HemiBliss 安心購物與退換政策
歡迎來到HemiBliss，我們致力於提供優質的購物體驗和卓越的顧客服務。
購物政策
訂單確認
- 完成在線訂購後，我們將向您發送訂單確認郵件，包含訂單詳情和預計配送時間。請確保您的電子郵件地址正確無誤。
支付方式
- 我們接受多種支付方式，包括 VISA、Mastercard、JCB 信用卡、Apple Pay、Samsung Pay、Google Pay、Kakao Pay 和 PayPal。所有支付信息均會加密處理，確保您的資金安全。
配送
- 我們提供全球配送服務。訂單通常會在1-3個工作日內處理，配送時間根據您的地理位置有所不同。詳細配送時間請參見結帳頁面。
配送費用
- 訂單滿一定金額可享免費配送，未滿金額的訂單將根據配送地點收取相應的配送費用。
安心退換政策
14天鑑賞期及體驗試用
- 若購買的商品不符合您的需求，可以在收到商品後14天內申請退換。退貨時請盡可能地保持原包裝及所有配件，即使經過試用也可以退換。
退換流程
- 請聯繫客服團隊，訪問官網「聯繫我們」使用在線留言，提供訂單號和退換原因。我們將在兩個工作日內回覆您並指導完成退換流程。
退貨運費
- 在14天鑑賞期內申請退貨，我們將承擔退貨運費，給您無憂的購物選擇。
退款
- 一旦我們收到並檢查您的退貨，將在7個工作日內處理退款，退款將原路退回到您的支付賬戶。
換貨
- 如果您希望換貨，我們將在收到退貨後立即發送替換商品，替換商品的配送費用將由我們承擔。
客戶服務
若您有任何問題或需要進一步幫助，請隨時聯繫我們的線上客服團隊：
- 電子郵件：support@hemibliss.com
- 台灣地區總經銷：+886 2-2325-0919
- 在線客服：通過以下表單留言與我們聯繫。我們的專業客服團隊會在24小時內回覆您的詢問